ロゴデザインが良いものであれば商品や食品、製品が売れやすくなるのでしょうか？
そんなことを思ったことがありませんか？
その疑問に対して、こんなテストがなされています。
マイケル・Ｅ・ガーバー著には、チェスキンが行ったテストにおいて、円形のロゴが入った商品は三角形のロゴよりもよく売れ、紋章のロゴの入った商品は円形のロゴよりも良く売れた結果が出されたとしています。意外だと思うほど、ロゴデザインの影響力は大きいものなのです。(傾向は取り扱い商品などによって異なり、一概に言えるものではないと思います)
また、あまりイメージが良くないと思われるモチーフをロゴに使用している場合、アンケートをとってみると、6割の人が何らかの不安を感じているという結果が出たそうです。(当然といえば当然ですよね) ロゴデザインを意識しないユーザーもいると思いますが、なんとなく心に引っかかっているユーザーもいるという事実は重いといえます。
商品や製品、店舗や企業とは一期一会です。最初の印象が大事になります。極端な例をだしますと、悪魔的(恐怖・グロテスク)なイメージのロゴが描かれた商品や製品は多くの人が敬遠するでしょう。
一昔前は鳥居のマークを壁に書いておくだけでその壁にイタズラをしなくなったということもありました。シンボルマークが人に与える影響力は計り知れないものだということがわかります。
ロゴというのはさまざまな思いや意味を込めたビジュアルです。そうした感情などの精神的にものは人間の右脳で処理されます。右脳は感情や直感をつかさどるところですので、右脳で処理されるということは、人間の右脳にストレートに訴えかけることができるということなのです。
マーケティング的な点から見れば、人がものを購入したり何らかのサービスを受ける際には、まずインスピレーションで決めることが多いです。そこから論理的に考えて選択していくのです。ですので、最初はインスピレーションをつかさどる右脳に直接的に印象づけてあげることが大事なのです。実は誰でも最初の印象が大事だということは、日常生活の中でも理解しています。だからこそ、会社に面接に向かう際は、スーツを着ていくのです。
どんなに人格者で能力のある方でもパンクロックのような服装で面接にいけば、合格率は低くなることは目に見えています。
ロゴリニューアルの「タイミング」を見極めるチェックリスト
ロゴが購買心理に影響を与えることは前述のとおりですが、では「自社のロゴは今リニューアルすべきなのか」をどう判断すればよいのでしょうか。以下のような状況に当てはまる項目が複数あれば、刷新を検討する時期に来ているかもしれません。
ひとつは、事業内容が創業時と大きく変わっている場合です。飲食業から食品EC事業に軸足を移した、法人向けだったサービスを個人向けにも展開し始めた、といったケースでは、旧ロゴが現在の事業実態と乖離してしまいます。
もうひとつは、ロゴが小さく使いにくいと感じる場面が増えた場合です。スマートフォンのアプリアイコンやSNSのプロフィール画像、ファビコンなど、デジタル上で極小サイズで使う機会は年々増えています。創業時に作ったロゴが細かい装飾や細い線を多用している場合、こうした場面で視認性が保てなくなります。
そして、「古臭く見える」という声が社内外から上がっている場合。デザインのトレンドは10〜15年周期で大きく変わると言われています。立体的なグラデーションや影を多用したロゴは、フラットデザインが主流の現在では時代遅れに映ることがあります。
リニューアル時に「変えすぎない」ことの重要性
ロゴを刷新する際に陥りやすい失敗が、既存のブランド資産を捨ててゼロから作り直してしまうことです。長年使ってきたロゴには、顧客の記憶の中に蓄積された認知資産があります。形や色を完全に変えてしまうと、その資産がリセットされてしまいます。
成功しているリニューアル事例の多くは、既存のロゴの骨格を維持しながら、ディテールを洗練させるアプローチをとっています。たとえば、装飾的な要素を削ぎ落としてシルエットを明確にする、色数を絞って印象を強める、といった「引き算」のリニューアルです。
デザイナーに依頼する際は、「何を残して、何を変えたいか」を事前に整理しておくと、方向性のすり合わせが格段にスムーズになります。既存ロゴの中で気に入っている要素、変えたいと感じている要素をリストアップしておくことをおすすめします。
ロゴデザインによって、ユーザーに信頼感を与え、購買欲も高めてくれるという事実があります。であれば、ロゴをないがしろにすることは出来ません。様々なもの、さまざまなところで使われるロゴはまさに思いを届け伝えるビジュアルデザインです。
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