・修正回数やご要望の大きな変更などによっては、大きく納期が延びる場合があります。極力納期に間に合わせるよう努めますが、修正要望による納期遅延に関しましては補償致しかねます。予め余裕を持った納期設定をお願いいたします。
・土日祝日などの休業日は、作業(営業)日に含まれません。特に週末のご依頼や修正指示につきましてはその点ご留意ください。確認や対応が翌週営業日になる場合がございます。
・軽微な修正等の場合でも、ご依頼順に作業を行う性質上、数日納期を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
・法令・業界団体等の広告ガイドラインが存在する場合は、遵守した文章(及び各種コンテンツ)の提供をお願いいたします。
・受注を前提とした制作サービスになります。キャンセルにつきましては、キャンセル費用(70〜100%)を頂戴いたします。
・データ納品及び印刷手配後の確認漏れ・内容不備等に関しましては補償致しかねます。
・ご依頼から3ヶ月以上経過した場合、検討中・進行中であっても、その時点での請求額を一旦全額お支払いいただきます。
・当サービスの契約書体以外の指定は出来かねます。基本的に書体の選定については、当サービスに一任していただく形になります。(テイストや方向性など、ご要望に近づけることは可能です)
・データの保管期間は約6ヶ月となります。その後、順次古いデータは整理の対象となります。
・特色【DIC/PANTONE】について(別途見積もり+追加納期)…デザインの制作はCMYK(WEBバナーなどはRGB)を基本としています。特色のデザイン制作については、使用する特色の番号を指定いただいた場合のみ対応可能です。特色での制作に伴い、デザイン上の制限が発生する場合がございます。また、CMYK(4色掛け合わせ)で制作したデータを後から特色に変換することは出来かねます。予めご了承ください。
・PDFデータについては、Illustrator・Photoshop等から変換を行うため、テキストが正しく認識されなかったり、URLの自動リンクが機能しない場合があります。(リンクは指示をいただければ追加することも可能です)
・印刷仕上がり(CMYK形式)の発色は、ディスプレイ上(RGB形式)の画像に比べて暗く(or 明るく)見える場合があります。また、ご使用のディスプレイやデバイスの性能・解像度・閲覧環境等によって見え方が異なる為、仕上がりと比較して色ブレや線が若干太く(or 細く)見える場合があります。ディスプレイやデバイス上で、仕上がり色・刷り上がりを完全に再現できる訳ではありません。予めご了承ください。ある程度実際の色味・仕上がりを確認してから本番印刷を進めたい場合は、別途「校正刷り」をご検討ください。(※当サービスを通じて校正刷りのご依頼をいただく場合は、別途費用・追加納期が発生いたします。また、ご依頼内容によっては対応できない場合もございます。)尚、色校正見本と本番印刷の色が完全に揃うわけではありません。あくまでも目安となります。
・特に簡易色校正機は本番機と印刷方式や使用するインキが異なるため、僅かな濃度差を利用したデザインは、 簡易校正で濃度差が見えていても実際の印刷では全く差がでないことがあります。①淡い色(特に5%以下の網点)を厳密に再現できません。②本番機よりも文字は若干太く印刷されます。
・印刷物には、ピンホール(針で突いた様な小さな白い点)が発生する場合があります。印刷物の製造にあたり避けることのできない現象の為、ある程度のピンホールに関しては許容範囲としています。
・印刷の品質管理をご依頼者様で行いたい場合につきましては、データ納品単体のプラン(印刷を当サービスを通じて行わない)をご検討ください。
・折パンフレット等の折加工を行う際、用紙の折り目が割れて紙白が見えてしまう「紙割れ」が発生いたします。基本的に「紙割れ」は防ぐことができない現象です。用紙・色味・部数により、「紙割れ」の程度に差が生じますので、あらかじめご了承ください。厚い紙ほど(135kg~)発生しやすく(目立ちやすく)なります。
・印刷工程のスケジュールや集荷のタイミング、天候・道路状況などによりお届けの予定が前後する場合がございます。お届け日の誤差につきましては、ご了承いただけますようお願い致します。
・実際に必要な日程から1週間以上余裕を持った納期設定をお願い致します。本サービスの品質管理については万全を期していますが、万一商品の不良や延着があった場合、適切なサポートを行えない場合がございます。短納期でのご依頼につきましては、当該リスクについてあらかじめご了承ください。
・配送時間帯の指定・梱包の箱数や束数の指定は出来かねます。
・アッセンブリの対応、通常配送に関する追加要望・作業等には対応出来かねます。
・配送会社の遅延による補償は行なっておりません。(業務多寡の為か時折発生している模様です)
・商品検品完了までは外箱の処分はお控えください。(外箱に凹みや破損がある場合、配送時の事故の可能性が考えられます)
重ねてのお願いになりますが、余裕を持った納期設定をお願い致します。特に年末年始や連休前後はご注意ください。