チラシ作りをするにあたって、まず何をするべきか。売れるチラシ・反響のあるチラシを作るための方法をまとめてみました。チラシの内容作りのご参考になれば幸いです。
売れるチラシの共通点は「意思決定を先延ばしにさせない仕組み」がある
反響のあるチラシを観察すると、「見た人がその場で行動したくなる仕組み」がデザインに組み込まれていることが多いのに気づきます。人はチラシを受け取った直後が最も関心が高く、時間が経つほど関心は薄れていきます。「後で考えよう」と思わせた時点で、大半の人はそのまま忘れてしまいます。
この心理を踏まえて売れるチラシは、「期限」「限定数」「先着特典」「本日限り」といった時間制約を設けて、意思決定を先送りしにくくする工夫を入れています。「いつでも利用できます」ではなく「◯月◯日までにご予約の方限定」「先着100名様」というように、「今動く理由」を提示することが、反響率を大きく左右します。
ただし、過度な煽りはブランドイメージを損なうため、「嘘のない範囲で自然に緊急性を演出する」バランスが重要です。意思決定を助ける誠実な設計と、焦らせる広告とは本質的に別物です。
チラシデザインの6Ｗ2Ｈを明確にしよう。
「Ｗｈｏ（誰が）」「Ｗｈｏｍ（誰に）」「Ｗｈａｔ（何を）」「Ｗｈｙ（何故）」「Ｗｈｅｒｅ（何処で）」「Ｗｈｅｎ（何時）」「Ｈｏｗ（どうやって）」「Ｈｏｗ ｍｕｃｈ（いくらで）」といったことが1つのチラシの中に織り込まれていなくてはなりません。
「Ｗｈｏ（誰が）」
まずは個人としてなのか、事業主としてなのか、お店としてなのか、チラシを出している身元を記載する必要があります。通常は社名やブランド名、お店の名前を内容に盛り込みます。
「Ｗｈｏｍ（誰に）」
次に、男性に向けてなのか、女性に向けてなのかをはっきりする必要があります。また、10代、20代、30代、どの年齢層へ向けた内容なのか、サラリーマン、ＯＬ、経営者、主婦なのか、主婦だとしたら専業主婦なのか働く主婦なのか、どのターゲット層に向けて発信するかを明確にします。
「Ｗｈａｔ（何を）」
相手に伝えるべきもの、売るべきものは何かを考える必要があります。キャンペーンのため、お店のイメージを伝えるため、お店のメニューを伝えるため、一押し商品を宣伝するためなどという、何を売り出したいのかといった内容も明確にする必要があります。
「Ｗｈｙ（何故）」
相手の状況やニーズ、どんな目的で広告を出すのかも考えましょう。主婦に必須といえる情報だからでしょうか、開店記念だからでしょうか、特価だからでしょうか、このようにニーズを明確にしていないと、伝えたいことが伝わりませんよね。
「Ｗｈｅｒｅ（何処で）」
チラシを配布するときに、新聞折込みチラシにするのか、手渡しにするのか、お店で渡すのか、店頭に置いておくのかというどこでどのような形で行うのかという手段も明確にする必要があります。
「Ｗｈｅｎ（何時）」
時間も重要なファクターです。そのイベント・キャンペーンをいつ行うのか、午前限定なのか何時までなのかいつまでなのかを明記する必要があります。
「Ｈｏｗ（どうやって）」
そしてそのチラシを見た人が、どのようにしてキャンペーンなどに参加すれば良いかの方法を記載しておく必要もあります。注文を電話で行う、ＦＡＸで行う、直接来店するなどその方法は様々です。
「Ｈｏｗ ｍｕｃｈ（いくらで）」
最後に、そのキャンペーンが特別価格なのか、競合店よりも安いといった内容なのかということもチラシを見た人に伝わらなければなりません。
チラシは作ればお客が来るというものではありません。来ていただくための必要事項をしっかりわかりやすく明記していないとチャンスを逃してしまいます。広告の基本を押さえ、効果的なチラシを作るよう心がけましょう。
チラシが本当に最適ですか？宣伝手段を考察しよう。
広告の方法は何もチラシだけではありません。ポスターや看板、ＤＭ、ＷＥＢなども有益な方法であることを知っておいてください。
ポスターや看板
ポスターですと、エリアの指定ができるのでご希望のターゲット層が住んでいる地域などを指定することで、広告費用を削減しながらターゲット層にダイレクトに広告をすることができます。新聞折込みやポスティングなどはその日限りのものとなってしまいますが、ポスター貼りの場合は違います。ポスターは2～3ヶ月という長期間での貼りつけを行ってもらえるので、より長い広告効果を得ることができるメリットがあります。また、デザインが良く目を引くようなポスターであればその効果は絶大なものとなることでしょう。
看板の場合ですが、設置場所によりターゲットを絞ることができます。屋外広告は多くの人の目に触れることができます。ビルの屋上や壁面にある看板は、通行人だけでなく、車を運転している人や電車通勤の人の目にも触れることになります。
看板は圧倒的なインパクトを持ち、より地域に合わせた展開ができ、場所とターゲットを絞った効果的な広告が可能となっています。人の生活導線というものは、ある程度決まっています。毎日同じ道を通って通学通勤をします。決まった時間の電車に乗ったり、決まった道を車で走ったりします。何度も同じ道を通ることで、何度も同じ看板を目にすることになるので、反復効果が生まれより深く記憶に刻まれるといった効果が期待できます。
DM(ダイレクトメール)
ＤＭの良いところは、宣伝する相手を限定することができる点です。一般的な広告では不特定多数の人が対象となり、ダイレクトに反応を示してくれそうな人へ限定して広告を打つことができません。一方ＤＭでは「他の誰でもなく、あなたに買ってほしい」と直接訴えかけることが可能となるのです。また、宣伝する相手を自由に選択できたり、予算をターゲットの幅に合わせて自由に設定できるといった点も大きなメリットです。十分なマーケティングを行った結果行うＤＭ広告の効果は大きいといえます。
WEB広告
最後にＷＥＢ広告ですが、その最大のメリットといえるのが細かいターゲッティングが行える点です。地域、年代、年齢、性別といった基本的なデータから、趣味、関心、ＷＥＢ上の行動履歴、検索履歴などのデータまで細かい情報を元に広告配信が可能となっています。従来の広告方式では広告に対するアクションを起こすまでに店舗に訪問する、電話で問い合わせをするといって手間がありましたが、パソコンやスマートフォン上から即アクションを起こすことが可能となるのです。また、広告主の都合で広告配信が可能であったり、手軽に広告掲載が行えたり、費用対効果がデータとして目に見える形で確認することができる点もメリットといえます。
このように、チラシという広告媒体だけに捉われることなく、自分にあった広告を選ぶといったことも頭の隅に置いてみてはいかがでしょうか。
チラシデザインには分かりやすい図や写真・言葉を使おう。
チラシを作成するにしても言いたいことが相手に伝わらなくては意味がありません。あなたが何気なく使っている言葉は、専門用語などが多すぎて一般のお客様には話が伝わらないということもあります。業界用語を多用することは禁物です。
パソコンの説明を例に取ると「ダブルクリック」「ブラウザ」「リロード」「キャッシュ」など普通にパソコンを触っている方なら当たり前の言葉でも、初心者の方にとっては難解な用語となっている場合があります。本当の初心者の方は「パソコンの起動」ひとつとってもどうすればよいのかわからないレベルなのです。そういった方でもわかりやすいよう、噛み砕いた用語を使うことは大切です。
注意するポイントとしては、横文字や難解な言葉を使わないということです。横文字を使うとなんとなく雰囲気は伝わるものの、ちゃんとわかる言葉で伝えたほうがより親切な表現となります。自分の中で考えられる一番わかりやすい言葉に置き換えてみましょう。本当に素晴らしい解説は、小学生でも分かると言われています。(池上彰さんの番組が人気なのは、難しい言葉が少なく、分かりやすいからですよね)
これは簡単なようで一番難しいことです。その横文字や難解な言葉の意味を自身が本当に理解していないと、簡単な言葉に置き換えるということは難しいからです。噛み砕いた表現で伝えるということを念頭に置いたら次のステップです。
多少難解な用語の説明の際に、分かりやすい図や写真を使うことは大変効果的です。分かりづらいという言葉でも図や写真を使って説明をすることで、お客様がその言葉をイメージすることができ、こちらの意図したことを補足し、感じ取っていただくことができます。また、図や写真を使用する場合は、ただ羅列するのではなく最もアピールしたいことに絞ることも効果的です。これがアピールしたい内容なのだな！という印象を与えることができるからです。
チラシの反響率の目安
| 配布方法 | 一般的な反響率 | 良い結果 |
|---|---|---|
| 新聞折込 | 0.01〜0.1% | 0.3%以上 |
| ポスティング | 0.1〜0.3% | 0.5%以上 |
| DM（郵送） | 0.5〜1.0% | 3%以上 |
| 手配り | 1〜5% | 10%以上 |
業種別の成功パターン
| 業種 | 成功するチラシの特徴 |
|---|---|
| 飲食店 | 美味しそうな写真＋クーポン |
| 美容室 | ビフォーアフター＋初回割引 |
| 学習塾 | 合格実績＋無料体験 |
| 不動産 | 物件写真＋間取り＋価格 |
| 整体 | お客様の声＋初回限定価格 |
チラシ改善のPDCAサイクル
| ステップ | やること |
|---|---|
| Plan | 目的、ターゲット、配布方法を決める |
| Do | チラシ制作→配布 |
| Check | 反響率を計測（QR、クーポン等） |
| Act | デザイン・内容を改善して再配布 |
チラシ×デジタルの連携
| 連携方法 | 効果 |
|---|---|
| QRコード→LP | チラシからWEB誘導 |
| SNSフォローへの導線 | 継続的な接点 |
| LINE友だち登録 | リピート促進 |
| Google広告との併用 | チラシで認知→検索で再接触 |
チラシのターゲットの共感を得よう。
お客様の声やスタッフの声を載せるといったことも効果があります。第三者の声が加わることで安心感が生まれたり、お客様の声があることで購入後のイメージが沸きやすい、スタッフの声があることで熱意が伝わるといったメリットがあります。どちらも「共感」を呼び、高い広告効果を出すことができるのです。
過去の実績を入れることでも高い広告効果が得られます。効果としてはチラシに説得力が増すといったことが挙げられます。チラシに掲載されている内容は様々ですが、例えば塾であれば合格率、商品であれば売れた個数といった客観的なデータが重要となります。
過去に売れた実績などがない場合は、モニターを使うといった手段も有効です。モニターのうち何％の人が満足などという数字には説得力が付くものです。
このようにターゲットの共感を得るような仕組みをチラシに盛り込むことによって、より多くの人の注目を浴びることができ、より高い効果を上げることができるのです。
私たちはデザインのプロではありますが、残念ながらお客様が携わっているビジネスやプロジェクトにおいては、プロではありません。掲載する内容や戦略については上記のアドバイスを参考に、まずお客様自身で練っていただくことが、良いチラシを作るベストな方法であると考えています。
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