今も根強い人気の「ポスティング」
一般家庭などにダイレクトにチラシを配布する仕事をポスティングと呼びます。自宅のポストにチラシが配布された経験などからその存在については広く周知されていることでしょう。いつのまにか投函されていたという場合もあれば、外出するときや帰宅時に玄関先でポスティングスタッフと行き会い、挨拶を交わしたという方もいらっしゃるかもしれません。
配布されるチラシについては、許可なく勝手に投函されることを迷惑に思う人は少なくないでしょう。しかし、ときにはチラシの内容に目が留まり必要な情報を得たり、実際に商品購入やサービスの提供を受けるに至る場合があることも事実です。
配布方法の選択は「ターゲットの接触場所と時間」から逆算する
チラシの配布方法には、ポスティング、新聞折込、街頭配布、DMなど複数の選択肢がありますが、どれを選ぶかの判断基準は「ターゲットが、いつ、どこで、このチラシに接触できるか」から逆算するのが実用的です。
平日の日中に家にいる主婦層には、新聞折込やポスティングが有効です。新聞を読む習慣がある世帯には折込、新聞購読していない世帯にはポスティングという選び分けができます。通勤途中の会社員にアプローチしたいなら、駅前の街頭配布が接触機会を生みます。特定の家族構成（子育て世帯、シニア層など）にピンポイントでアプローチしたいなら、住所データを使ったDMが最も的確です。
どんなに優れたデザインのチラシも、ターゲットに届かなければ効果はゼロです。配布方法の選択は、デザインと同じくらい反応率に影響する重要な要素です。制作と同時に配布計画を立てることで、チラシの投資効果が最大化します。
大量配布によって認知を広く拡大する
ポスティングによるチラシの配布は、郵送ではないダイレクトメールや、街頭で配られるチラシや、広告つきポケットティッシュと同じような位置づけと考えて良いでしょう。広告は常に必要な人のために存在するわけではなく、ある人にとっては自分に必要やかかわりのない商品やサービスであっても、別の人にはタイムリーに求めていることもあります。必要がないと感じていた人にも需要が訪れる可能性もあり、その時に提供している商品やサービスなど思い出してもらえることに意味があるのです。
店名や企業名を知ってもらうということは大切で、商売の基本とも言えるでしょう。チラシのポスティングは一見簡単な仕事のようにも思えます。
住宅街やオフィス街など、商品を広告したい地域に応じて配布することになりますが、これを根気よく続けることはそう簡単にできることではないともいえます。天候に関わらず業務の必要がある場合は、雨風が激しく移動するだけでも体力を消耗しやすい状況となるだけでなく、大切なチラシを濡らさないように配慮する必要もあります。はじめたばかりの段階では、配布する地域の地理について知ることで精いっぱいでしょう。
実際に自分の足で歩いてみて、その後の業務を効率よく行うためのヒントを得ることになりますが、効率を上げることこそがポスティングにおける最大のテーマとなります。配布する地域が指定されている場合は、予め地図などで確認しておくことがスムーズな移動に役立つこととなるでしょう。少ない移動でできるだけ多く配布することが可能な集合住宅は欠かさず確認しておきましょう。集合住宅が密集している地域などではさらに効率よく進めることができます。大規模になれば、専門の業者に依頼することも検討した方が良さそうです。
配布方法別・コストと特徴の比較
| 配布方法 | 1枚あたりコスト | リーチ範囲 | ターゲティング精度 | 反応率 |
|---|---|---|---|---|
| 新聞折込 | 3〜5円 | 新聞購読者 | 中（エリアのみ） | 0.01〜0.3% |
| ポスティング | 3〜8円 | 全世帯 | 高（建物単位で指定可） | 0.1〜0.5% |
| 街頭配布 | 10〜15円 | 通行者 | 低〜中 | 0.5〜2% |
| 店頭設置 | 0円（設置交渉次第） | 来店客 | 高（興味のある人が取る） | 1〜5% |
| DM郵送 | 63〜120円 | 顧客リスト | 最高（個人宛て） | 1〜5% |
| 同封発送 | 5〜15円 | 同業者の顧客 | 高 | 0.5〜3% |
エリアマーケティングの基本
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 商圏の把握 | 自店からの距離別の来店率を調査 |
| 競合分析 | 同じエリアの競合店の位置と特徴 |
| 人口統計 | 配布エリアの世帯数、年齢層、世帯年収 |
| 曜日・時間帯 | 人通りが多い曜日と時間帯の把握 |
| 季節性 | ニーズが高まる季節と連動した配布計画 |
おすすめツール
- Jstat MAP（総務省）: 無料で地域の統計データが見られる
- Googleマイビジネスの分析: 来店客のエリア分析
- 各新聞社の折込エリアマップ: 配布エリアの詳細な設定
配布スケジュール管理表
| フェーズ | 内容 | 期間 |
|---|---|---|
| 企画 | ターゲット設定、キャンペーン内容決定 | 4〜3週間前 |
| 制作 | チラシデザイン、原稿作成 | 3〜2週間前 |
| 印刷 | 入稿〜印刷完了 | 2〜1週間前 |
| 配布手配 | 折込会社、ポスティング業者への手配 | 1週間前 |
| 配布実施 | 折込やポスティングの実施 | 当日〜数日間 |
| 効果測定 | クーポン回収、問い合わせ集計 | 配布後1〜2週間 |
配布に関する法的注意点
| 注意点 | 詳細 |
|---|---|
| ポスティング禁止表示 | 「チラシお断り」の表示がある住居には配布しない（迷惑行為に該当） |
| マンション配布 | 管理組合の許可が必要な場合がある |
| 街頭配布 | 道路使用許可が必要（所轄警察署に申請） |
| 個人情報保護 | DMリストの取り扱い。名簿業者からの購入は要注意 |
| 景品表示法 | チラシ内の「No.1」等の表示は根拠が必要 |
チラシのポスティングは法令・住宅のルールを守って行いましょう。
一階のエントランスにポストが集合している造りのマンションなどではごく短時間で複数枚を投函をすることができますが、投函禁止が警告が示されている場合があります。これは集合住宅のみならず一般の戸建住宅でも見られることですが、注意書きがある場合や住人が不要を申し出た場合は無理に配布をせず、以後は投函しないようにすることも大切です。
ときに配布元に連絡し、苦情が寄せられることもありますから、トラブルはできるだけ回避して業務を進めるようにしましょう。法令・自治体の条例などを事前に確認することはもちろん、マナーを守って行うことが何より大切です。
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