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デザインを売らず、解決策を売ろう！クリエイターのための営業術

「デザイン要りませんか？」と声をかけても、「いや、うちは大丈夫です」とあっさり断られてしまう。正直、ガッカリしてしまいますよね。でも、ちょっと待ってください。実は、ここに大きなビジネスチャンスが隠れているんです。今日は、そんな話をしていきたいと思います。

「デザイン」の需要って、実はそんなに多くない？

まず、現実を直視しましょう。世の中、「デザイン」を必要としている人は、恐らくそんなに多くはありません。

「いやいや、そんなはずない！」と思いますよね。確かに、デザインは大切です。でも、多くの人にとっては「あったら嬉しいけど、なくても別に…」くらいの認識ではないでしょうか。

だから、「デザイン要りませんか？」と聞いても、「（別に）要らない」という答えが返ってくるんですね。

でも、「面倒事」なら誰にでもある

ここで視点を変えてみましょう。世の中の人は「デザイン」を必要としていないかもしれません。でも、「面倒事」を抱えている人は山ほどいます。

例えば、こんな声を聞いたことはないでしょうか。

「ホームページを作りたいけど、何から始めていいかわからない」

「会社案内を作らなきゃいけないけど、どうすればいいの？」

「SNSの投稿、毎日考えるの大変…」

これは全部「面倒事」ですよね。そして、実はこの「面倒事」の多くが、デザインと密接に関わっています。

「面倒事」とデザインの密接な関係

ここで気づいてほしいのは、「面倒事」の多くがデザインと紐づいているということです。

ホームページを作るには、デザインが必要です。会社案内も、デザインなしには作れません。SNSの投稿だって、見栄えの良い画像があれば映えますよね。

つまり、人々が抱えている「面倒事」の多くは、実はデザインの力で解決できるんです。

「面倒事込み」のサービスを提供しよう

ここからが本題です。「デザイン」だけを売り物にするのではなく、「面倒事込み」のサービスとして提供してみてはどうでしょうか。

例えば、こんな感じです。

「ホームページ丸ごと制作サービス」

デザインだけでなく、企画から写真撮影、文章作成、公開後の運用サポートまで全部お任せ。

「会社案内まるっと制作パック」

デザインはもちろん、コンセプト設計、原稿作成、印刷会社の手配まで一括で対応。

「SNS運用お助けプラン」

投稿用の画像デザインから、投稿文の考案、実際の投稿作業まで全部おまかせ。

こういったサービスなら、「デザイン要りませんか？」と聞くよりずっと響くはずです。

なぜ「面倒事込み」のサービスが売れやすいのか

「面倒事込み」のサービスが売れやすい理由は、実にシンプルです。

• クライアントの悩みを直接解決できる
• 「デザイン」という言葉に抵抗がある人でも受け入れやすい
• クライアントの手間を大幅に省ける
• トータルでの価値を提供できる

要するに、クライアントにとって「楽」なんです。そして、「楽」ができるものにはお金を払う価値がある。そう多くの人が考えています。

「面倒事込み」サービスを始めるには

では、実際にこういったサービスを始めるには、どうすればいいでしょうか。

クライアントの悩みをよく聞く

単に「デザインが必要ですか？」と聞くのではなく、「日々の業務で困っていることは何ですか？」と聞いてみましょう。

自分のスキルを棚卸しする

デザイン以外に、どんなことができるか考えてみましょう。文章を書くのが得意？写真撮影ができる？それらも全部武器になります。

外部の力を借りる

自分だけでは対応できない部分は、外部の協力者を見つけましょう。例えば、ライターさんやカメラマンさんとタッグを組むのも良いアイデアです。

パッケージ化して分かりやすく提示する

サービスの内容、価格、納期などを明確にし、パッケージとして提示しましょう。「何をしてくれるのか」が一目で分かるようにするのがポイントです。

まとめ

「デザインだけ」を売るのは、実は結構難しいです。でも、「面倒事解決」というパッケージにすれば、ぐっと売りやすくなります。

デザイナーの皆さん、自分の腕を過小評価しないでください。ご自身のスキルは、きっと誰かの「面倒事」を解決する力になるはずです。それを上手くパッケージ化して提供できれば、ビジネスとして成立するものもあるのではないでしょうか。

デザイン要りませんか？と聞いても「要らない」と回答されがちです。 世の中「デザイン」を必要としている人はそこまで多くありません。でも「面倒事」がデザインと紐づいていることは多いです。だから「面倒事」もひっくるめてサービスにすれば売れやすい。

X (Twitter) – Nov 1, 2018