適正な評価を守るための「約束」と契約の話

デザイナーにとって、無茶な値下げ交渉や見積もり時のトラブルは悲しいことに「あるある」です。おそらく、デザイナーとクライアントの数だけエピソードが存在することでしょう。今回は、僕が実際に過去に経験した値下げ交渉と、どのように対処をしたのか、について話したいと思います。

たくさん依頼するから値下げして

昔、「毎月〇〇件の依頼をするから、安くしてほしい」という提案を、クライアントからいただいたことがあります。一見すると安定した仕事の確保を約束するものであり、デザイナーにとっても魅力的に感じられるかもしれません。しかし、これがリスキーな提案である可能性は、一定の経験を積んできたデザイナーならすぐにご理解いただけると思います。

この提案に対して、僕はある一つの条件を付与して良いのであれば、値下げに応じるという連絡をしました。その条件とは、「履行されなかった場合は違約金が生じる」というものです。すなわち【毎月〇〇件の依頼という条件に満たない依頼件数の場合は、契約料金にくわえて違約金が発生する】ことを了承いただけるなら、契約するという再オファーです。

違約金を含めた契約書の意味

この「履行されなかった場合の違約金を含めた契約書」は、単なる防衛策ではありません。クライアントとの信頼関係を築くためのものです。この契約書には、クライアントが約束を守らなかった場合のペナルティが明記されています。

これにより、クライアントが安易に約束を破ることを防ぎ、双方が誠実に取り組むことを促すものです。デザイナーとしてのプロ精神を相手へ示すとともに、適正な評価と報酬を守るための重要な手段となります。

返信はなかった。その理由とは…

この契約書を送ったところ、それ以降の返信はありませんでした。確証はありませんが、クライアント側は、初めから毎月〇〇件という約束を100%守れる保証がなかったのでしょう。値下げ要求が通っても、違約金を支払う必要が生じると、クライアントにとって有利な取引ではなくなる可能性が高くなったため、不通になったということが考えられます。（単に面倒なやつだと思われたのかもしれませんが…）

もしも値下げ要求に応じてしまったら、結果的に損失を被ることになったかもしれません。返信がなかったことで、僕はある意味でのリスクを避けることができました。